物流签收后能做拒收吗

桐庐房产律师 2025-04-21
物流签收后通常不能直接拒收,但存在特殊情况。依据《快递市场管理办法》,签收后若发现内物破损等问题,虽不能直接拒收,但可联系卖家退货或要求发件商家与快递沟通处理。不及时处理可能导致消费者权益受损,如无法退货、退款难等。
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物流签收后拒收需视情况而定,常见处理方式有联系卖家退货或要求发件商家处理。选择处理方式时,若商品存在问题,应优先联系卖家协商退货;若是快递服务问题,可与发件商家沟通,要求其与快递处理。
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签收后拒收需分情况。1. 商品问题:先检查商品,有问题立即拍照留证,然后联系卖家说明情况,协商退货退款。2. 快递问题:如是快递服务导致的问题,如延误、破损,先与快递员沟通,无果后联系发件商家,要求其协助与快递沟通处理,必要时可投诉至快递总部或相关部门。3. 未知快递:对于未知来源的到付件,可拒付并告知快递员退回。

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